情報セキュリティ方針

基本理念

株式会社グルージェント(以下、当社)は、働く人が能力を最大限に発揮できる環境づくりを支援するために、日々の仕事を安心快適にするクラウドサービスを提供していますが、当社の事業の中で取り扱う、お客様の貴重な情報をはじめとする情報資産は、当社の経営基盤として極めて重要なものです。
当社は、漏洩、き損、滅失等のリスクからこれら情報資産を保護することの重要性を認識し、役員、従業員以下、すべての従業者を挙げて本方針を遵守し、情報資産の機密性、完全性、可用性といった情報セキュリティを維持するための活動を実践いたします。

基本方針

  1. 情報資産を保護するために、情報セキュリティポリシーを策定し、これに従って業務を行うとともに、情報セキュリティに関連する法令、規制その他の規範、及び、お客様との契約事項を遵守いたします。
  2. 情報資産に対して存在する漏洩、き損、滅失等のリスクを分析、評価するための基準を明確にし、体系的なリスクアセスメント方法を確立するとともに、定期的にリスクアセスメントを実施いたします。また、その結果に基づき、必要かつ適切なセキュリティ対策を実施いたします。
  3. 担当役員を中心とした情報セキュリティ体制を確立するとともに、情報セキュリティに関する権限および責任を明確にいたします。また、すべての従業者が、情報セキュリティの重要性を認識し、情報資産の適切な取り扱いを確実にするために、定期的に教育、訓練および啓発を行います。
  4. 情報セキュリティポリシーの遵守状況及び情報資産の取扱いについて、定期的に点検及び監査を行い、発見された不備や改善項目については、速やかに是正処置を講じます。
  5. 情報セキュリティ上のイベントやインシデントの発生に対する適切な処置を講じるとともに、万一それらが発生した場合に際して、あらかじめ、被害を最小限に留めるための対応手順を確立し、有事の際には、速やかに対応するとともに、適切な是正処置を講じます。また、特に、業務中断に関わるようなインシデントについては、その管理の枠組みを確立し、定期的に対応、復旧試験及び見直しを行うことにより、当社の事業継続を確実にいたします。
  6. 基本理念を実現するための目標を定めた情報セキュリティマネジメントシステムを確立し、これを実行するとともに、継続的に見直し、改善を行います。

セキュリティに対する取り組み

データ保管国

Gluegent Gadgets(以下、「提供サービス」といいます)は、Google Cloud Platformで稼働しており、データはアメリカ合衆国に保管されます。

データの保全

提供サービスのデータは、Google Cloud Platform上で管理しており、管理対象の情報は全て高度に冗長化されたストレージで運用されます。

クロックの同期

Google Cloud Platformは、Google Public NTPで時刻を同期され、提供サービスの全ての処理は、Google Cloud Platformの時刻に基づきます。

技術的脆弱性の管理

Google Cloud Platformにおいて、サービスに関連する脆弱性が発見された場合は、Googleと密に連絡を取り合い、速やかに修正され、問題がないことを確認します。提供サービスが利用するライブラリにおいて、脆弱性が発見された場合は、適切な更新および修正を行い、速やかにリリースします。

暗号化

全ての通信は、SSLにより暗号化されます。

記録の保護

提供サービスのログは、不正な改ざんがされないように安全に保護されます。

個人情報保護方針

個人情報の利用目的

ご提供いただいた個人情報につきましては、下記の目的の範囲内で取り扱います。

  1. お客様の本人確認、料金の請求、及び料金・提供条件変更、サービスの停止、中止、契約解除の通知、その他サービスの提供に係ること
  2. 当社のサービスに関する改善又は新たなサービスの開発を行うこと
  3. その他お客様から同意を得た範囲内で利用すること

預託について

以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供すること、および、共同利用はいたしません。

  1. お客様ご本人の同意が得られている場合
  2. 法令等により要求された場合
  3. 当社業務委託先へ業務を委託する場合

窓口

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